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FAQ-Tanken - Nach Tankung am Automaten wird ein höheren Betrag angezeigt, als ich getankt habe.

Bei Nutzung eines Tankautomaten ist vor der Tankung der Prozess der Vorautorisierung, der europaweit bei allen Tankungen an Automaten-Tankstellen stattfindet, vorgeschaltet. Der Vorgang dient der Feststellung einer ausreichenden Bonität des Kunden.

Ein pro Standort definierter Durchschnittstank-Betrag wird bankseitig oft als „vorgemerkt“ oder „reserviert“ im Online Banking Account der Kunden dargestellt. Der tatsächlich getankte Betrag wird im Anschluss an die Tankung mit Referenz auf die Vorautorisierung unsererseits zur Abbuchung beauftragt. Dieses jedoch ist frühstens am folgenden Werktag möglich. Ihre Bank wandelt diese Vorautorisierung in eine Abbuchung um. Sollte sie dieses mit Eingang der Abbuchung bisher nicht getan haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Wir haben als Händler leider keinen Einfluss auf die Darstellung von Vorautorisierungen in den Online Kontenansichten der Bank.